네스프레소 캡슐 재활용 반납 후기

 

 

 

 

안녕하세요.

 

오늘은 네스프레소 캡슐 재활용 반납후기에 대해 말씀드리려고 해요.

 

요즘 카페도 많이 이용하기도 하지만, 커피를 좋아하여 집에서도 커피를 즐기기 네스프레소나 커피머신 하나씩 있으시는 가정이 많으실 것이라 생각해요.

 

저 역시 집에 네스프레소 커피 머신이 있어서 자주 즐기고 있답니다. 

네스프레소 커피 머신은 커피 캡슐만 있으면 간편하면서도 다양한 향을 가진 커피를 즐길 수 있는 장점이 있고, 무엇보다 가장 큰 장점은!!!!

 

바로! 다른 회사 제품과 호환도 가능하다는 아주 훌륭한 장점을 가지고 있죠~

 

이 편리함으로 커피를 즐기시는 분들이라면 '네스프레소 커피머신'을 구입하셨을 것이라 생각합니다.^^

또한 '네스프레소' 자체가 커피 캡슐을 버릴 때 분리수거라는 소비자의 번거로움을 최소화하고 환경보호 캠페인 활동을 통해 '무료'로 캡슐을 수거해 준다는 사실! 다들 알고 계시죠? ㅎㅎ

• 네스프레소 커피캡슐 재활용 백 수거 반납방법

1) 부티크 매장 방문하기

2) 온라인 공식물

3) 고객센터 전화

4) 공식 앱 활용

 

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온라인 공식몰 활용방법

 

온라인 공식몰(네스프레소)홈페이지에서 커피캡슐 수거 및 재활용 백 요청하는 방법이에요.

 

액세서리 - 재활용 백 주문 및 수거요청을 누르시면 캡슐 재활용 백 수거요청 및 재활용 백 요청란이 나온답니다 ^^

아주간단하죠?

 

 

 

꼼짱이도 그동안 네스프레소 홈페이지에서 커피 캡슐을 구입하거나, 아니면 재활용 백에 캡슐이 가득 차면 홈페이지에서 간편하게 수거요청 하였어요.

 

 

이번에도 캡슐 재활용 서비스를 이용하고자 '네스프레소'홈페이지에 들어가서 캡슐 재활용 백과 수거 요청 신청하려고 하는 순간!!!!!! 결제 금액이 0원이라.. 수거 및 재활용 백을 요청할 수 없더라고요?!!!

 

 

네스프레소 고객센터(080-734-1111) 신청

이상하다.. 싶어서...!! 네스프레소 고객센터로 전화하여 문의를 하였어요

네스프레소 고객센터로 요청하는 방법은 080-734-1111(고객센터) 전화 - 1번 한국어 - 4번 기타 문의를 하시면 됩니다.

 

2월부터 캡슐 수거 요청 및 캡슐 재활용 백을 신청하려면 캡슐을 추가로 주문해야 가능하다는 답변을 받았어요....!!

 

그전에 커피캡슐을 한 번에 많이 주문했던 저로서는 당장 커피캡슐을 구입을 하지 않아도 되는데... 캡슐 수거 요청을 하려면.. 추가로 또 커피캡슐을 주문해야 한다니...!! 당황스러웠어요..

 

그래서 집에서 분리수거라도 해보자 하고 방법을 여쭈어보니.. 커피캡슐을 제가 분해해서, 커피가루를 빼고 난 후 캡슐 안에 있는 물기를 말려서 분리수거를 해야 한다는 답변을 받았답니다..!! 

 

저처럼, 한 번에 커피 캡슐을 한번에 많이 주문하시는 소비자로서는.. 편리했던 서비스가 없어지고, 수거를 하려면 또 별도로 캡슐을 사아한다는 소비를 해야 하는 건가..,? 싶으실 것 같아요 ㅠㅠ!!

 

물론 상담원님도 매뉴얼대로 하셨겠지만.. 환경캠페인인과 서비스... 를 받으려면.. 돈을 써야 한다는 게 좀 의문이 들었어요..;; 상담원님께 제 입장을 말씀드리니 이번에는 예외적으로 수거백과 수거 신청을 해주신다고 하셨는데, 다음번에는 어렵다는 답변을 받았답니다.

 

(상담원 분은 굉장히 친절하셨고, 흑흑... 저처럼 대량 구입한 상황을 고려하여 이번에는 받아 주셔서 감사합니다 ㅠㅠ)

 

혹시 저처럼, 수거백 요청과 네스프레소 캡슐 재활용 수거 서비스를 이용하시려는 분들은!  꼭!!! 알아주세요!

 

2월부터 변경되어, 이제는 단순히 수거백 요청 및 재활용 수거 서비스가 어려운 점!! 커피 캡슐을 함께 구입하거나, 구입 금액이 있어야지만 무료로 수거백 요청과 네스프레소 캡슐 재활용 수거 서비스가 이용가능하다는 점!!  알아주시기 바랄게요